为进一步加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，减少因人员流动带来的疫情传播风险，切实保障人民群众生命和身体健康，维护人民群众合法权益，现就近期本院检察服务工作有关事项指引如下：

一、拨打12309检察服务热线。2月3日起拨打12309检察服务热线，可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务工作。

二、邮寄。请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至：广东省开平市三埠街道办事处沿江东路72号开平市人民检察院12309检察服务中心；邮政编码：529300。

三、登录网络。辩护律师、诉讼代理人需要办理查询案件信息、申请阅卷等业务的，尽量通过登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作，本院在审核相关材料后，联系办理相关事项。

四、需要办理递交其他书面材料的，建议先电话联系案件承办人根据案件具体情况选择适合方式。

五、来自或14天内曾到过中高风险地区的人员，原则上请采取网上反映情况、邮寄材料等非现场方式反映诉求，如基于特殊情况需到现场办理的，需凭“健康码”绿码，并持有48小时内核酸检测阴性证明。

疫情防控期间，我们将严格按照“群众来信件件有回复”的要求，及时认真回复答复每一件群众诉求，一如既往地努力提供优质的检察服务，尽最大可能降低疫情对工作带来的影响。因采取必要防控措施造成不便，敬请谅解。

开平市人民检察院

2021年6月8日